هیچ کس کتابچه راهنمای 40 صفحه ای را نخواند

دفترچه راهنما موجود است. مشکل این نیست.

یک نفر هفته ها وقت صرف نوشتن آن کرد. محتوا، عکس، حتی لوگو در هر صفحه وجود دارد. در یک پوشه مشترک قرار دارد.

مردی که آن را سه روز پیش شروع کرد، هرگز آن را باز نکرد. یا باز کردند و در صفحه شش گم شدند. و وقتی سؤالی داشتند، همان کاری را کردند که همه انجام می دهند. از همکار کنارشان پرسیدند.

دفترچه راهنما به خاطر چیزی که گفته بود خراب نشد. او به دلیل نحوه بیانش شکست خورد.

آیا روش شما واقعاً مستند است؟

چرا قالب مهمتر از محتوا است

در نظر بگیرید که چه کسی کتابچه راهنمای کاربر را می خواند. کارشناس ننوشته این کسی است که سه روز پیش شروع کرده و:

• بسیاری از اطلاعات جدید را به طور همزمان دریافت می کند.
• او هنوز نمی داند چه چیزی مهم است و چه چیزی نیست.
• زمان کمی بین یک کار و کار دیگر وجود دارد.
• اغلب از پرسیدن خجالت می کشند.

کتاب راهنمای طولانی سخت ترین کار را به این شخص می دهد: تصمیم گیری در مورد آنچه مهم است. یک قالب خوب این کار را برای آنها انجام می دهد.

چگونه راهنمای خود را بدون بازنویسی به یک دوره آموزشی تبدیل کنید

1. دفترچه راهنما را دور نریزید. این ماده خام شماست. بخش سخت، دانستن اینکه چه کاری باید انجام شود، از قبل انجام شده است.
2. آنچه را که مردم در هفته اول نیاز دارند برجسته کنید. معمولاً بخش کوچکی از کل موضوع است.
3. این بخش را به ماژول های تک وظیفه ای تقسیم کنید. یک ماژول، یک تکلیف.
4. اجازه دهید هوش مصنوعی اولین پیش نویس را بنویسد. امروزه برخی از پلتفرم‌های یادگیری می‌توانند راهنمای شما را بخوانند و ماژول‌ها، متن هر مرحله و سوالات آزمون را پیشنهاد کنند. شما از صفر شروع نمی کنید. شما بررسی، تصحیح و تایید می کنید.
5. بررسی کنید که هر ماژول شکل یکسانی داشته باشد: چه باید کرد، چگونه آن را انجام داد، رایج ترین اشتباه و سه سوال.
6. بقیه را برای مرجع نگه دارید. همه چیز نباید یک دوره باشد. چیزهایی که مردم به ندرت استفاده می کنند می توانند به عنوان مواد مرجع باقی بمانند.
7. بازنشستگی نسخه های قدیمی از پوشه ها، از چت ها، از دسکتاپ. فقط یک نسخه رسمی